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Nos thés et infusions traverssent la France et par delà, grâce à deux modes de livraison : Colissimo et Mondial Relay.

Nos préparateurs de commande s’assurent que vos colis soient expédiés sous 24h à 48h. Le relais est alors donné à nos transporteurs privilégiés.
Colissimo : livraison en 24-48h.

Mondial Relay : livraison en 3 à 5 jours ouvrés.

Aucun souci, votre abonnement peut être modifié depuis votre compte client. 

Vous pouvez aussi repousser votre livraison d’1 mois si besoin (vacances, ou autres raisons).
Si vous avez des questions sur l’abonnement n’hésitez pas à nous contacter sur contact@myftea.com

Oui, il est totalement possible de changer votre fréquence de livraison en passant d’un niveau supérieur ou inférieur à un autre. 

Vous pouvez aussi modifier l’adresse de livraison. Et à tout moment annuler votre abonnement. 

A chaque renouvellement, vous recevrez une notification sur votre adresse email client, vous indiquant le renouvellement automatique de l’abonnement 5 jours avant le départ en livraison. 

Sans modification de votre part, celle-ci partira à l’identique. Les modifications qui ont lieu après la préparation du colis, seront prises à la livraison suivante. 

Enfin vous recevrez dès son expédition, un numéro de suivi par email. 

A chaque renouvellement, vous serez débité.e sur votre moyen de paiement enregistré. Pour tout changement, vous pourrez modifier vos données dans votre compte client.